Tham khảo

Quy định và điều khoản khi dùng 80mm

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 80mm, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng tại khu vực hợp lệ theo luật địa phươngGiao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTài khoản cá nhân, không chuyển nhượngCập nhật điều khoản khi có thay đổiHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
80mm Quy định và điều khoản khi dùng 80mm
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc cần xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được xử lý nhanh nhất.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Đội hỗ trợ phản hồi trong thời gian ngắn nhất có thể.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản về điều khoản, khiếu nại giao dịch hoặc đề nghị xóa tài khoản. Chúng tôi xử lý và phản hồi theo thứ tự nhận được.
Trung tâm trợ giúp Tra cứu các câu hỏi thường gặp về điều khoản sử dụng, quy trình xác minh tài khoản và chính sách giao dịch nội địa ngay trên điện thoại.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên hàng đầu trong vận hành của 80mm. Mỗi phiên đăng nhập đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, và mọi giao dịch rút tiền phải khớp với ví điện tử đã xác minh trước đó. Dữ liệu cá nhân được lưu trữ có mã hóa và chỉ dùng cho mục đích vận hành tài khoản theo điều khoản này.

Xác minh OTP đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều cần mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Khớp ví khi rút tiền

Yêu cầu rút về MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money chỉ được duyệt khi số ví khớp với thông tin đã xác minh trong tài khoản của bạn.

Lưu trữ dữ liệu có kiểm soát

Thông tin cá nhân được mã hóa và chỉ truy cập bởi bộ phận vận hành có thẩm quyền. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua kênh hỗ trợ.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa

Theo điều khoản này, bạn có quyền yêu cầu cập nhật thông tin tài khoản hoặc đề nghị xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào qua email hỗ trợ.

Những điều bạn hay hỏi về điều khoản 80mm

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ live chat hỗ trợ tiếng Việt.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 80mm, ở các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập. Bạn cần đọc kỹ trước khi hoàn tất đăng ký.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ, nêu rõ họ tên và số tài khoản. Chúng tôi xử lý theo thứ tự nhận và xác nhận lại với bạn sau khi hoàn tất.

Điều khoản có thể được cập nhật khi cần thiết. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải tại trang này. Với thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo qua kênh liên lạc đã đăng ký của bạn.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện hoạt động bất thường hoặc vi phạm điều khoản. Liên hệ live chat hoặc email hỗ trợ để được xem xét và mở khóa nếu đủ điều kiện.

Có. Mọi giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều thuộc phạm vi điều khoản này. Số ví phải khớp với thông tin đã xác minh trong tài khoản của bạn.

Không. Tài khoản tại 80mm gắn với một cá nhân duy nhất và không được chuyển nhượng. Mọi hành vi chia sẻ hoặc chuyển tài khoản đều vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến khóa tài khoản.